【好人连连看】敬业奉献:陈思蓉

 


2016年4月,佛山市文明委正式举办2016年度佛山好人评选活动。自启动以来,好人评选活动受到了市民的积极关注。经过专家评审、市民投票、社会公示,2016年度有31组、36位市民成为佛山好人。即日起,佛山市文明办将与大家一一分享这些令人动容的好人故事,共同感受人间之美。


陈思蓉


陈思蓉,广西合浦人,现为佛山边防检查站执勤业务一科副营职检查员。,牢固树立执法为民思想和“人本、专业、安全”的服务理念,学习上严于律己,谦虚好学,刻苦学习业务知识,具备良好的专业素质和高水平的服务定式,主动为出入境旅客提供高效、优质的服务,并利用所学所悟积极完成业务部门的授课任务,为该站业务建设工作积极作为,受到了大家一致的肯定。陈思蓉曾荣获个人三等功1次、全国提高边检服务水平“先进个人”1次、。


一、爱岗敬业,加强学习

陈思蓉通过集体学习、个人自学和撰写心得体会等方式,深刻领会部局、总队、站召开的边检工作会议精神,并通过在火车站旅检现场开展的边检服务品牌宣传推介日活动,将服务意识切切实实具体到为旅客提供的实际服务中,坚决落实边防检查承诺及“十二项便民措施”,努力践行“效率、亲切、严格”的工作信念。梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出。作为一名年轻检查员,该同志的业务能力较为出众,这与她个人的刻苦努力是密不可分的。为提高验放效率,该同志坚持“5+2”、“白+黑”的学习模式,争分夺秒苦练卡片录入、人像比对和证件鉴别等基本功,并在各类业务考核中保持优秀成绩。陈思蓉借助自身所学所悟,为站一线执勤官兵进行电子往来港澳通行证、证件鉴别、边检英语等专题授课,受到广泛好评。陈思蓉利用个人休息时间对近年来业务文件进行分类整理,汇编成册,方便一线执勤查用。


二、严格执法,热情服务

在平时的工作中,陈思蓉牢固树立法制意识和服务意识,坚持以提高边检服务水平为中心,以提高通关效率和提高管控水平为基本点,用热情文明、有礼有节的服务态度获得旅客的一致好评。在火车站旅检现场,陈思蓉严格按照《出入境管理法》、,针对火车站旅检口岸业务实际情况,对常见业务情形对应的法律案卷制作流程进行梳理,按规定程序进行正确处理,并严格执行业务部门和科队领导作出的业务决定。陈思蓉在各项遂行安保任务、节假日勤务中表现出色,认真践行“人本、专业、安全”的服务理念,用忠诚、热情和爱心对待边防检查工作,以娴熟的专业技能和优质高效的通关服务赢得旅客广泛赞誉,旅客验放量和“非常满意”评价票数常常名列前茅,多次被评为站年度、季度及月度“文明使者”,并被部局评为提高边检服务水平“先进个人”,。


三、认真工作,彰显形象

边检工作是“窗口工作”,维护国门卫士的良好形象必须注重每一个工作细节。一直以来,陈思蓉始终保持端正的态度,兢兢业业、勤勤恳恳,认真按照《服务规范》,从服务流程、仪表礼仪、言谈举止等方面入手抓日常养成。陈思蓉代表佛山边检站参加佛山电视台《大师傅之超级边检警察》节目录制,经过军事比武、键盘快手、火眼金睛、人像比对四个环节的激烈PK,顺利完成终极挑战,获得“超级边检警察”荣誉奖杯,通过电视平台,向观众全面展示了边检警察严谨的工作作风,良好的服务技能和过硬的业务素质,观众反响强烈,边检品牌的社会影响力得到扩大。



来源:佛山市文明办

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