圆通速递:“双十一”再坐快递行业头把交椅


2015年11月11日晚,阿里巴巴董事局主席马云随同国家邮政局局长马军胜现身圆通华北管理区,了解圆通“双十一”当天的快件应对情况。随着阿里巴巴携手云峰基金战略入股圆通后,使圆通如虎添翼,圆通也为阿里巴巴旗下的天猫2016双11全天交易额突破1207亿出了大力。




2016年10月15日,阿里巴巴集团董事局主席马云、圆通速递董事局主席兼总裁喻渭蛟一行赴徐州睢宁考察物流电商发展。考察期间,马云、喻渭蛟一行还实地参观了圆通睢宁加盟公司。



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2016年的“双十一”,圆通格外引人注目


不少人看来每年的双十一都是网购狂欢节,但对快递行业来说却是一场大。挑战不仅来自快递何时能送达的速度与激情之外,也包括由此衍生的、愈发被重视的环保、生产安全、行业发展等一系列话题。2016年的双十一,圆通格外引人注目。


1124时,圆通旺季保障服务指挥部亮出圆通全天业务单数,2016双十一当天订单总量达到80980367单、成功揽收量51591681票,订单量、揽收量双双再获行业第一。


121259分,中通快递发布消息称,截止2016111124时,中通快递双十一当天成功揽收超4600万件。至此,2016双十一榜首大战水落石出,圆通继续坐实榜首位置。



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全网一体,迎战“双十一”



对于圆通而言,“双十一”已经是一个常态化的工作。不打无准备之战!面对庞大的订单量、揽收量,圆通速递提前对人员、车辆、场地、运能、路由等方面做了充分准备。


“双十一”网购狂欢之后,圆通速递全网三十万快递大军正在昼夜奔忙,全天候分拣、马不停蹄派送。



11日10时,上海市邮政管理局组织12家媒体深入圆通速递总部,就“双十一”部署工作采访圆通速递董事局主席首席助理邵斌坤。两天来,已有央视及浙江、上海、广西、陕西、四川、江西等20余家电视媒体采访报道了圆通“双十一”的情况。


旺季保障服务指挥部现场一片繁忙,指挥部将全网各路信息收集汇总,然后统一部署; 全网各驻点小组在现场及时将现场情况反馈给旺季保障服务指挥部,并指导中心做好应对措施;于此同时,各加盟公司也早早的准备好车辆、人员,及时交件、揽收。


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一线员工眼中的“双十一”




亓景山,济南转运管理部的一名扫描员,经历过七年“双十一”的洗礼让他更从容的应对今年的“双十一”。他的强项是大笔分拣,这是一项考验记忆力和反应能力的工作,为了更快更准确的完成分拣,减少错发率,亓景山花费大量的时间去记忆三段码,如今,他的脑中早已形成了自己的三段码数据库,看到地址立刻能写出对应的三段码,每次考核,他的错分率都是最低的一个。




李宝祥,是个94年出生的小伙子,这是他经历的第一个“双十一”。他表示,“双十一”完全没有以前想象得那么恐怖、那么夸张,自己完全可以适应这种工作状态,只是比平常多上了两个小时班而已。




刘蕾,是一位90后的小姑娘,用她自己的话说,“去年刚来的时候,搞不懂这个,就让我先去建包,搞清建包关系。当时觉得那个好难记,有些地方都没有听过,就跟着师傅慢慢学,一点点摸清了建包关系,现在整个建包关系表都刻在脑子里了”。虽然上晚班很累,日夜颠倒基本没有娱乐生活,上了一年夜班的刘蕾还是喜欢这份工作。她说:“我没想着要换工作,圆通挺好的,这个工作值得我继续做下去”。


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注重服务和时效,更要注重安全



圆通速递股份有限公司董事局主席兼总裁喻渭蛟表示,“在体量已经够大的前提下,在业务量上是否能做到全国第一,已经不再重要,圆通也不会刻意去争。今年‘双十一’,我最关心的事情,就两个字——安全。圆通“双十一”期间的最高要求就是安全,核心也是安全。”


此时,远在千里之外的山东济南转运管理部大楼中间的微型消防站,杨民鑫正在一一检查站内货架上的手套、头盔、安全钩、正压式消防呼吸器等消防设施设备。杨民鑫是圆通山东管理区的总经理,作为军人出身的他对消防安全尤其重视。


杨民鑫表示,山东微型消防站是目前山东省内快递行业内第一家也是唯一一家的试点微型消防站。消防站开展系统的全员消防培训和演练活动切实提高了员工的消防安全意识和自防自救能力,每个新员工入职也需要根据岗位性质进行针对性的消防培训,为创造稳定的安全生产和生活环境打下坚实的基础。


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国际化布局日趋完善,韩国公司首日完成2万票快件操作



如今,“双十一购物狂欢节”已拓展至全球范围,成为全球化的“双十一”。


今年3月份,圆通速递韩国公司正式成立,今年是其成立后经历的第一个“双十一”。



今年3月份,圆通速递韩国公司正式成立,今年是其成立后经历的第一个“双十一”。



据韩国公司负责人鲁倩介绍:11日当天19点,第一批揽收的快件抵达仓库并开始卸车;当日20点,开始操作韩都衣舍旗下的韩国时尚品牌—Chuu;当晚已完成2万票的快件操作,配载12日中午12点航班出发发往中国。韩国公司作为圆通速递在韩全资子公司,将着力于为客户提供贴心高效的跨境电商物流解决方案及全链路服务。


目前,圆通国际网络主要分为大中华地区、日韩及东南亚地区、欧洲地区、澳洲新西兰地区、中东地区、美洲地区等六大地区,并已在全球近百个国家完成品牌注册。于此同时,圆通国际网络布局正在加快进程,以中国为基础出口海外的通道,以及部分国家地区已经开展和即将开展的通过阳光清关进入中国的链路,将于2016年底实现至少18个国家/地区网络覆盖,成功打通中国与海外市场互通新局面,朝着72小时全球送达目标努力。


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狠抓揽收、中转、派送时效和服务



据国家邮政局监测数据显示,今年“双11”的快递业业务量增长仍然迅猛,初步预计,11月11日至16日,全行业处理的邮件(快件)业务量将超过10.5亿件,比去年同期增长35%;前期揽收压力较往年更加集中。从网购订单转化的快件流时空分布看,“双十一”前三天发件业务量最为集中、运输中转等处理压力最大。


对此,圆通速递旺季保障服务指挥部号召全网:全体圆通人要不骄不躁,继续发扬连续作战的精神,在未来几天,安全为先,继续狠抓揽收、中转、派送时效和服务,干在实处,走在前列,实现国家邮政局“不阻断、不爆仓”和“保畅通、保安全、保平稳”的目标的要求,及时关注全网络运行情况,多措并举,做好快件转运、分拨和派送工作,确保快件有序、平稳和安全地做好快件疏运和投递工作,向政府、向消费者交上一份满意的答卷!