敏感肌人群不建议用冷水洗脸，因为用冷水洗脸会对脸部产生一定的刺激，而且清洁也不是会很到位，脸上还会有没有洗干净的有害物质。所以不建议敏感肌用冷水洗脸。敏感肌患者用温水洗脸效果会好一些，而且对肌肤还有一定的维护作用。
用温水洗脸，需要用洗面乳之类的建议先试用一下看看有没有过敏反应，不建议一开始就大量使用。 敏感皮肤是指部分人群因为自身过敏体质的原因，使用一些有化学性药物成分的产品后出现皮肤烧灼感、刺痛甚至觉得痒等情况。建议:
1、用温水洗脸。冷水和热水不仅可能损伤皮肤，也可更容易引起皮肤的过敏，不建议使用。
2、减少刺激皮肤。尽量不使用化妆品、护肤品、洗面乳等，若有需要，建议先少量使用，测试一下皮肤是否过敏再使用。同时减少用手摸脸，以防感染、过敏。
3、洗脸方式要正确。在洗脸的时候应该顺着皮肤的肌理，按照顺时针的方向进行按摩。 敏感皮肤较脆弱，受紫外线辐射更容易损伤，建议出门时戴遮阳帽、遮阳伞等。
第一，是使用温和的没有刺激成分的产品，包括不含香料、酒精、去污剂的；
第三，补充皮肤油脂、加固皮肤屏障的化妆品应该经常用，皮肤干燥就容易出现皮肤屏障的破坏，从而出现皮肤敏感和过敏。
40度左右的温水,因为敏感肌用冷水洗会洗不干净毛孔,热水洗会过度刺激皮肤加速皮肤老化,所以温水是最好的。
敏感肌的人平时一定要注重给皮肤保湿补水，要多用一些补水的产品，平时可以多敷面膜。不要用增白皮肤的产品，而且每天都要洗两次脸，打扫毛孔的细菌，不可以用去角质的产品，经常使用去角质层的产品，角质层会越变越薄，会导致皮肤越来越敏感。