云解码 | 迪士尼乐园的“造星”秘密


要说的

在上海迪士尼乐园,很多带着孩子去的大人都不知道那个站在老火车站商店门口与游客合影的小胖熊是谁。这只名叫达菲(Duffy)的熊是迪士尼乐园冉冉升起的新星,达菲的人气和经济价值丝毫不输那些老牌角色,恐怕比米奇还抢尽风头。在圣诞节等旺季,想在东京迪士尼与达菲合照你可能需要排队3小时。


△达菲/图片来源:网络


达菲很特殊,和传统的迪士尼朋友都不同——达菲没有诞生于任何一部动画中,它是乐园原创的角色。短短十几年里,这只原先普通的小熊被包装成了迪士尼的当红新星,它的背后是迪士尼通过内容分发与衍生品开发等打造的成熟产业链。


编辑 | 王婧 制版 | 越越


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东京迪士尼救了它


达菲最早是美国佛罗里达州的奥兰多迪士尼创造的角色。2002年,为了推广奥兰多迪士尼小镇新开的世界商店,奥兰多迪士尼创造了一个叫迪士尼小熊(Disney Bear)的角色,仅在世界商店中售卖。毫无意外,美国市场对这个没有故事的新同学反响平平。但东京迪士尼背后的运营集团Oriental Land却从中发现了机会。


2005年迪士尼小熊被包装一新,以达菲的新名字登陆东京迪士尼。他们只保留了看起来最传统的小麦奶油配色,给它设定了个有点暖的故事:“米妮送了米奇一只玩具熊。有天,米奇带着他最喜欢的小熊去了魔法王国,坐在灰姑娘城堡面前,米奇许了个愿望:多希望有人和我一起分享乐园里面的喜悦和激动啊——这时魔法发生了,小玩具熊变成了活的。”


△达菲毛绒玩具/图片来源:网络


达菲作为米奇最爱的玩具熊诞生了,而这个设定的精妙之处在于——当你购买达菲的毛绒玩具,带着它一起逛乐园时,这个故事默许了你就是米奇本人。毛绒玩具、发饰和背包,每个达菲相关的周边商标上都附了一本小的折叠册,折叠册里讲的就是这段故事。



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只有故事还远远不够


此后东京迪士尼陆续完善达菲的人物设定,在2010年开始举行达菲为主题的交替公演,米奇、米妮、唐老鸭和黛西等角色也帮它助阵。这只美国来的小熊从2011年起有了专属的迎宾小屋。


△达菲和他的朋友们/图片来源:网络


2010年后,达菲的朋友们也陆续诞生。它的好朋友雪莉玫也是一只小熊,2014年诞生的画家猫杰拉多尼是米奇米妮在意大利度假时遇到的新朋友,米奇不小心打翻了他的Gelato冰淇淋,而这只画家小猫顺手用冰淇淋画了幅画。


先有了过去的经历,又逐渐交到了新朋友,有了自己的迎宾位置,可以一对一地与游客接触,达菲近十年的经历其实也是迪士尼将乐园商品人格化的尝试,尽管它没有IP动画资源配合渠道曝光,但它逐渐丰满的故事线配合着乐园的主动包装宣传,也使得达菲和朋友们相关的商品销售额在2009年春季比上季度增长了3倍。



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新角色要如何获得大众喜爱?


有了角色,接下来就是衍生品开发了。


毛绒玩具几乎是IP开发衍生品时的第一选择:利润率最高,且开发过程相对省事。迪士尼还给达菲熊找到了一个长久且聪明的模式:将裸熊与衣服分开售卖,并为此设计不同的季节限定衣服。这与美泰卖芭比娃娃的逻辑类似:消费者先有一项较高的支出也就是玩偶本身,在这个心理预期下,人们面对那些相对便宜的衣服便打开了购物欲,而且能持续购买。


△图片来源:网络


上海迪士尼乐园为达菲熊和他的朋友们开辟了一家专门售卖衍生品的商店“老火车站商店”,里面达菲与雪莉玫的衣服就有许多种。最传统的水手服、春季的郊游套装、中式唐装,还有迪士尼其他IP的玩偶服——比如最近他们就在售卖达菲穿的史迪奇玩偶服,同时吸引了两拨人物的粉丝。


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