“无陪儿童”出行创新高,这些便捷服务等你来体验!

  日前,白云机场逐渐进入暑运高峰,尤其是无人陪伴儿童、老人携带小孩乘机明显增多。据不完全统计,7月1日至12日,机场代理航班已服务进出港无陪儿童1408人,仅7月12日就超过200人次、创单日新高。为保障暑运出行,白云机场推出一系列服务新举措,欢迎旅客体验。


出发、抵达均设“无陪儿童”特服专柜

  随着暑期来临,“无陪儿童”进入运输高峰,主要集中在西南如成都、重庆、达县等地,仅白云机场代理航班方面,7月1日至12日已服务无陪儿童1408人次。

  针对“无陪儿童”,白云机场航空运输服务分公司推出“快乐小旅行家”服务,在值机L岛8号柜台设立了服务专柜、过安检后还设立“无陪儿童休息室”,并提供食品、饮料、玩具、电视和常用药物等。小朋友在工作人员全程陪同下开心登机出行。此外,到港方面,从7月11日开始,白云机场为代理航班于出发厅29号门设立临时“无陪儿童等候陪护区”,方便家长自驾车或地铁接驳接送孩子。


15日起老、孕、残旅客可免费搭乘楼内电瓶车

  从7月15日起,白云机场推出人文关怀的服务举措——向70岁以上的老人(体征明显或凭有效证件)、孕妇(体征明显)、残疾人士(体征明显或凭残疾证件)免费提供电瓶车服务。服务时间与航站楼内电瓶车日常服务时间同步,即出发大厅06:00-21:30,国际出发控制区06:00-次日00:30,国内出发控制区06:00-21:30。

  电瓶车招手即停,有需要的特殊旅客可搭乘电瓶车前往安检口或各个登机口,机场工作人员也会为这部分旅客提供贴心帮助。

安检开通儿童、老人及残障人士专用通道

  安检将A区11号和B区23号通道设置为“儿童、老人及残障人士专用通道”,在通道上方的显示屏打出温馨提示,此外增派候检区维序员引导过检。

  “看到儿童、老人及残障人士旅客排队,我们会主动引领他们走专用通道,快速通过。”安检员小陈说。

  针对珠三角客流、学生流的增幅,安检也相应设立了“城市候机楼快速通道”(A区安检15、16号和B区安检16、17号通道),同时加强了乘机指引广播,提醒“小伙伴们”不要在行李里夹带、小宠物及牛奶、饮料等等,以提高旅客过检速度。

针对机票涨价推“夏日特惠旅游计划”

  暑运期间,国内机票涨幅明显,广州飞往全国各地机票价格均在6折以上,部分旅游旺地全价。如7月20-24日,广州飞湛江、梅县、桂林、黄山等地全价;飞九寨沟、贵阳、丽江等地8折-全价;飞昆明、青岛、重庆、南昌、厦门、海口、三亚、等地6折-全价;飞大连、哈尔滨、西安、杭州等地6-8折。

  针对普遍涨价的机票,白云机场商旅联手航空公司和旅行社,推出系列“夏日缤纷特惠旅游计划”。特别是出境游“泰国”和“吉隆坡”亲子线路,暑期全家游儿童免费。如泰国6天5晚儿童全免,成人仅需5600元起/人;甲米6天5晚儿童全免,成人仅需4620元起/人。广东省内“沙滩”和“漂流”线路价格超低,惠东巽寮湾五星海公园2日游299元起;清远黄腾峡漂流一日游低至110元;更有双飞梅州+星级住宿低至499元/人。

  更多暑期出游特惠,可咨询白云机场商旅020-86130099。


文/ 陈敏利、吴媛、梁珈源、詹姣妍、祁旭敏、孙志彬、易菲

图/ 谢佳佳、冯文生、蒋素丽、谢文广

编辑/ 罗志娟、胡方