作为澄海区工业经济支柱，玩具产业近年来以“互联网+品牌+技术创新”换道超车。杨立轩 摄
对于澄海区来说，电子商务将在未来发展中扮演重要角色。图为“双11”前澄海一企业的备货场面。余丹 摄
目前，澄海的电商发展正值蜜月期，拥有3个淘宝镇、23个淘宝村。图为玩具电商企业仓库正忙碌地发货。郑建斯 摄
借助科技手段，澄海企业屡屡打造玩具新“爆款”。杨立轩 摄
澄海电商圈有一支“青年力量”，比起传统企业，他们更注重创意注入和品牌打造。杜源良 摄
民间有“世界70%的玩具中国制造，中国70%的玩具广东制造，广东70%的玩具澄海制造”之说，作为“中国玩具礼品之都”，2016年澄海玩具礼品业产值达443亿元，玩具礼品出口额达334亿元，出口到全球140多个国家和地区，已成为当地的一张“金名片”。
随着数字经济时代的来临，以往主要通过批发出口的澄海玩具，迎来了电商销售的高速增长机遇。传统企业纷纷紧跟转型步伐，从生产结构调整、品牌打造到技术创新，玩具产业链条积极拥抱互联网，迸发出新的活力。
电商平台为玩具企业提供发展机遇
沿着国道324线穿过澄海城区，道路两侧随处可见与玩具相关的广告招牌：模具加工、玩具生产、贸易公司、玩具检测、货运代理……
这些招牌内容“串”起的，正是澄海的玩具产业链。据不完全统计，目前澄海的玩具生产及相关配套企业约有16000多家，已形成完整的产业链、成熟的渠道和明显的产业集聚优势。
每到下午三四点，各家玩具厂门口，工人忙着装货，货车络绎不绝，这样的出货景象常持续到深夜。业内人士比喻称，这是一个需要一直奔跑的行业，不能停下脚步。
陈国海在澄海从事玩具贸易行业至今已有15个年头，打拼外贸电商也有近9年的经验。“自从有了电商平台，客户找到我们要轻松许多，越来越多的欧美客户直接通过网络接触到澄海玩具，并认可我们的品牌。”
陈国海告诉记者，线上贸易的优势及其潜在的巨大市场，在过去的三四年间吸引了大量企业转型发展电商和年轻人创业。“据我所知，这几年半数以上的企业都往电商转型，做跨境和外贸电商的特别多，发展势头很好。”他向记者介绍，其公司在阿里巴巴国际站等平台的销售额逐年增长，今年约占公司营业额的30%。
目前，澄海的电商发展正值蜜月期，拥有莲下镇、莲上镇、溪南镇3个淘宝镇、23个淘宝村，成功跻身阿里巴巴“中国质造”产业带。2015年，澄海区被认定为汕头市唯一一个“农村电子商务示范区（县）”，宝奥城电子商务园被定为“广东省电子商务示范基地”，广东雅威生物制品有限公司和庆农发生态种养合作社分别被认定为“广东省电子商务示范企业”和“广东省农产品电子商务示范企业”。2016年，广东心瓷、赶鲜网2家企业被广东农村电子商务协会评为广东“优秀农村电子商务服务型企业”。
借助科技手段打造玩具新“爆款”
2016年杭州G20峰会期间，巴西总统特梅尔购买了一只能说话会唱歌跳舞、还能手机遥控的智能玩具狗，一度刷爆朋友圈，无意中为中国玩具打了一次广告。这只代表中国的智能玩具狗，正是产自澄海。
随着市场竞争加剧，在“互联网+”产业的趋势推动下，澄海区不少玩具企业已向智能制造迈进，借助科技手段研发新产品，开拓新市场，进一步推动产业升级。
玩具车可遥控做出加速、漂移等动作，甚至变形成机器人形态，接受语音反馈做出各种动作；戴上AR眼镜，传统的游戏卡牌上出现了立体的虚拟影像，配合音效，使人仿佛置身动漫世界；传统的玩具积木变身智能音响，用手机APP扫一扫还可以检验拼装结果……近两年来，利用智能控制、AR技术、生物识别等新科技，澄海的玩具企业通过电商平台，打造出多款新“爆品”。
成立于2014年的广东群宇互动科技有限公司，（以下简称“广东群宇”），在广州、汕头澄海打造了一支40多人的技术团队，专门为澄海的玩具企业提供智能化技术开发和移动应用解决方案等服务。目前澄海当地已有600多家企业成为其客户。
“一支普通的玩具枪经过技术开发，使用AR技术和手机APP关联互动，就可以将虚拟内容结合到现实场景中，获得传统玩具所不具备的听觉和视觉效果，可大大增强对消费者的吸引力。”除了借助新技术提升产品的玩乐属性，。“将AR技术跟成语游戏、单词拼写等益智玩法结合起来，增强产品互动体验和趣味性，有助于开发孩子智力。”他表示，这是玩具技术创新的方向和趋势，而澄海玩具也正逐步往智能化、电商化发展。
政府搭台推动传统产业转型升级
澄海区副区长陈贤彦表示，借助电商推动玩具产业转型升级，实现“换道超车”，澄海区已有一些做法：一方面，注重发挥龙头企业的带动作用，整合玩具产业资源，推动玩具产业的转型升级。目前，宝奥城建有宝奥电商创业园和“玩聚城”交易平台，群宇互动科技建有宇博电商创业园和“淘竹马”交易平台，司马航模在京东建有“广东汕头玩具馆”，通过这些电商龙头企业的带动，在一定程度上实现了玩具资源的聚集，为区内玩具企业拓展订单和市场。
另一方面，注重发挥澄海电子商务产业协会的平台作用，整合100多家协会会员的资源，与淘宝、苏宁易购、敦煌网、拼多多等国内知名电商平台开展多形式合作，逐步在互联网上形成澄海玩具的品牌效应。
此外，澄海区加大政策扶持力度，先后出台《澄海区进一步加快电子商务发展的工作意见》《澄海区拓市场促外贸稳增长若干扶持措施（2016—2018）》《关于实施创新驱动发展战略加快建设创新型澄海的意见（2016-2020年）》和《汕头市澄海区实施质量强区战略 2017年行动计划》，落实推进电子商务工作的要素保障和政策支持，营造良好的产业氛围，全方位推动澄海电子商务发展。
在人才培养方面，澄海区也“做足功夫”。陈贤彦说，受制于区位、交通、城市、教育等因素，人才一直是制约澄海企业转型升级的关键因素之一。为了解决这一问题，区委、区政府在城市基础设施建设、城市文化品味提升、人才政策优化等方面投入了大量精力和资源，以期逐步改变澄海的人才环境，吸引更多高素质人才落户澄海，缓解企业发展的瓶颈问题。
陈贤彦说，具体在电商领域，一方面澄海区鼓励企业开展产学研合作，通过产学研合作找到合适企业发展的高级人才，如电商开展得比较好的和利农种业就是澄海区4家建立了院士专家企业工作站的企业之一。
另一方面，澄海区尝试通过“龙头企业+职业培训机构”的模式，推动本地电商技能培训。例如，澄海区商务局和广东群宇联合实施“百村电商计划”，在全区182个村（居）开展电商人才孵化公益培训活动，培养实战电商人才，目前已举办电商培训24期。“下一步，我们还将在澄海职业技术学校相关专业优化以及与粤东高技合作上做进一步探索，缓解澄海企业人才需求矛盾。”
来源：南方日报
南方农村报记者 杜源良 南方日报记者 余丹