游乐场被小朋友抢了玩具,家长如何处理?

 游乐场被小朋友抢了玩具,家长如何处理?我之前一直跟娃说在游乐场的玩具是公共的,是谁先拿到就给谁玩,当昨天娃跟一个小朋友在抢一个挖掘车的时候,大卫一直大喊着这是我先拿到的,就一直不肯放手,抓的紧紧的,对方小朋友也不肯放手,我一直在旁边说大卫让给小朋友,工作人员看到后就在旁边喊:不要抢,俩个都松手放下玩具。我看大卫一直不愿松手,拉着玩具拖着小朋友走,就跑进沙池拿了一个一样的挖掘车,两个小朋友都不要其它的,就要抢这个,我对大卫说:你比他大些,你让玩会吧。就去弄大卫的手,对方妈妈突然也很气的对我娃说:你让着弟弟点好不好。这时这量车被两个小朋友拉断了,娃突然大哭着很生气对我说:你不是我妈妈,你别进沙池里来。一直哭叫着对我说:你出去你出去。我坐下看他发了一通气,平静下来,我跟他说:我知道你很难过,因为你先拿到的车被小朋友抢了,所以你很生气。娃眼里满着泪,问我:我可不可以抢小朋友的玩具?我说:不可以,我们不能抢小朋友的玩具。突然我觉得自己智商好低啊,我只是想让娃明白,谁都不能抢,当我们被抢时可以表现的无所谓些,这种突发时件我每次都会不知所措所错,玩了一些发现娃明显没有心情了玩了,一会就主动说不玩了,在出去吃饭时,我坐在娃旁边问他:刚为什么说我不是你妈妈,他回答我说:你没有说谁先拿到的谁先玩。其实我是感觉到娃是觉得我没有站在这边。