她叫刘蔚，做了20年毛绒玩具，大多数时平淡普通，但有时候一些真实的故事，却温暖异常，每每想到都让我心里发烫。
这些莫名的客户需求，却有让你动容的温柔
小李的女儿来来，虽然只有四岁，但是主见极强，暑假爸爸要带来来出国旅行，机票酒店都订好了，临走一周来来突然就不肯走了，非说要带上养了半年的小兔子，小兔子不去她就不去。
爸爸解释说，“姥姥会喂食的，只去几天就回来” 。来来都一直摇头，最后哭着说：“我只有跟小兔子说晚安才睡得着”。
于是来来最后得到了这只我们赶制的兔子玩偶，据他爸爸说，来来第一次看到时，瞪大了眼睛喊怎么一模一样。现在，她不仅能把这只小兔子带上飞机，跟它说晚安，还能抱着它甜甜的进入梦乡。
根据这些“设计师”的绘图内容，她做了很多以前从来没有想过的玩偶，一架用云朵做翅膀的飞机。一个按键全是糖果的太空站，一只鼻子很短，长着翅膀还穿着公主裙的小象。在做这些玩偶时，我惊讶的发现，其实成人世界里最有想象力的人群，可能都比不上一个刚刚进幼儿园的孩子。
我们的定制甚至吸引到大人，有个男人在我们这里定制两百个婚礼的玩偶，以他和他妻子的形象设计，取货时两夫妻一起来的，妻子打趣说，“她要把老婆玩偶，单独一人份的送给她的前男友们。”
但这些客户中，最打动她的是一只宠物狗的故事。
有一段时间，几个客服跟她反映，有个男孩想要一只狗，打来好多电话，但总是没怎么说清楚就挂了。终于有一次，我接通了这个小男孩的电话。我问他想要一个什么样小狗，他很尽力地描述说，一只黄色的大狗，有一只爪子是白色的。一开始我还在想这是男孩的想象，但说到最后男孩说，“小汪不见了，妈妈好伤心，我到处找都找不到，我想给妈妈买一只，结果都不像小汪”。
讲到最后几乎快哭出来。我们花了好大工夫做了这只狗，不知道最后收到“小汪定制”的妈妈，会不会从此开心起来，但我每次回忆起小男孩委屈的声音，都觉得孩子们的世界，真的好温柔。
不被员工理解的老板，到底有什么非做不可的理由
他们认为这是一件有意义的事情，有意义就有商业，于是他们一起创办了玩偶大师，致力于将孩子们的神奇想象变成可以触摸拥抱的温暖。这个B2C平台，只需要孩子提交绘画，就能由玩偶大师团队制作出一个专属于孩子自己，独一无二的玩偶伙伴。