5月28日至29日，、，，强化责任担当，加强源头治理，，切实解决好群众合理合法的利益诉求。
舒晓琴先后到柳州市的街道办事处、，查看台账资料，听取情况介绍。2014年5月，柳南区河西街道办事处在广西率先成立“和事佬”说和事务所，、调解工作，取得明显成效。舒晓琴对这种做法给予肯定，指出，第三方参与协调化解这种方式成本低、效果好，，。在鱼峰区联合接访中心，，，依照法定途径分类处理，。在鱼峰区东环社区，，舒晓琴高兴地说，社区是社会的细胞，社区稳则社会稳，要继续发挥基层组织作用，超前化解好矛盾纠纷。
期间，舒晓琴主持召开座谈会，，认真听取意见建议。舒晓琴指出，柳州市在加快经济社会发展的同时，，从保障民生入手化解矛盾纠纷，取得了实效，。，结合“两学一做”学习教育，强化责任担当，，，加强风险研判和防控；，，做好思想疏导工作，打开老百姓“心结”；，综合施策，在控制“增量”、减少“存量”上多下功夫；维护群众合法权益，坚持依法行政，。同时，要加强源头治理，压实工作责任，努力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，。