跨境电商卖家如何建好海外独立站?

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跨境电商的商家愈发增多,渠道卖家的竞争越发激烈,大量渠道卖家开始转向自建站卖货。自建站模式自 2006-2012 年的 1.0 时代后,开始迎来新的 2.0 时代。

品牌出海成为新的发展趋势,自建站商家如何在逐渐品牌化的市场占得先机成为了新的课题。

1、自建站的卖家应该重点关注哪些点?

产品供应链能力、品牌价值、引流方式、复购率

自建站的价值更多的在于,这个是属于客户(卖家)自己的资产。那么,资产的长期持续增值我个人认为是非常重要的,所以关注自建站的复购率和品牌价值是给卖家的建议。当然流量营销,站内转换这些点也很重要,但更偏向于具体而重要的手段。综合来说就是重点要关注:产品供应链能力、品牌价值、引流方式、复购率这几个点。

2、自建站卖家需要哪些第三方服务商?

第一个是,自建站完整链条的服务商。完整是指,从建站、投放到运营,这种服务商是比较有前景的。这里为大家盘点了几个目前市场上不错的自建站服务商,正为建站发愁的卖家可以了解看看。

第二个是,自建站使用及运营培训的服务商。

第三个是,扩充自建站流量的服务商。比如现有的 KOL(Key Opinion Leader,即意见领袖)营销等流量服务商。

第四个是,能够提供一部分轻度开发的服务商。

对自建站,很多人的要求是定制。定制其实不需要你完整的开发,只需要根据用户的诉求,在已有平台模版成品的情况下,做一些简单的轻度化调整和修改,就可以满足对方的需求,可能写个小插件即可。

3、如何选择自建站平台

离客户近,了解用户需求,帮助用户整合下游资源和服务

自建站平台和服务商离客户近对客户是一件非常重要的事情。除了为用户提供 SaaS 服务,也可以协同相关的服务商帮助客户达到销售目标。这个层面上看,中国自建站服务商是有优势的。

4、自建站卖家如何快速建好独立站?

● 选取适用主题,卡片式快速建站

在平台海量主题中,选择适合商品调性的主题,并且随心拖移增减相应的模块。

● 多终端适配(PC、手机、平板端适配)

● 清晰建站步骤

- 账号申请

- 主题设置

- 产品上传

- 域名设置

- 支付与物流配置

● 应用国内外双服务器

国内外两地数据存储中心,让你与你的海外客户同享流畅体验。在提升访问速度的同时,也使性能更加稳定,数据更加安全。一方数据如果丢失,可通过另一方服务器找回。

● 打通完整的交易环节

打通全渠道商品、订单、库存系统,助力优化商品及服务体验。维护客户关系,降本增效,提升销售额。

- 商品创建

- 订单管理

- 顾客管理

- 数据分析

● 采用数据分析提高营销效率

多维度数据颗粒交叉分析,基于商品销售状况及客户的行为喜好,精细化运营。通过新技术赋能,优化数据洞察,提升品牌运营效率,让数据颠覆传统营销。

● 链接本地化支付和物流

链接本地化支付和物流,让货物运输和收付款更加安全快捷。

● 接入营销插件提高转化率和复购率

热门营销玩法,让你更懂消费者心理。多种营销玩法自由选取,激发客户消费欲望,即时促进成交,提高订购转化率与复购率。

5、自建站服务平台有什么核心壁垒?

优质产品&服务+数据安全&隐私

过硬的产品和优质的服务才会形成壁垒。平台的产品和技术实力很重要,毕竟平台的好坏会直接跟销售额关联,越是这种底层的服务平台,越需要强大的技术实力做支撑,一旦自建站运营起来,平台必须经得住海量并发的考验。另外,数据安全极为重要,由于卖家的交易数据会沉淀到平台里,包括消费者数据,很多数据是客户极为敏感的,必须想尽一切办法保障数据的安全和隐私。

6、自建站服务平台解决了什么问题?

平台业务需要标准化、流程化

电商客户的行业和 SKU 等类型不一样,达成销售额目标所需要的平台服务也不一样。我们发现行业中,非常缺少有效达成目标的标准化。现在更像是八仙过海各显神通的时代。自建站平台如何把标准化,流程化和非标准化部分结合起来满足客户达成目标,这是我们目前最看重的问题。

交易数据需要科学安全的管理

数据除了要达到高度的安全隐私性外,还需要为客户带来更大的价值,毕竟不是每个客户都有能力完成大数据分析,提炼出有效的改进点从而提高销售转换。这个就需要平台通过对数据进行更科学安全的管理。我们的本质还是在于解诀商品交易的流通性问题。因为交易本质是不产生任何价值的,但在交易的过程中,如果更好得对数据进行管理和利用,能产生额外的价值,就代表着你把商品与需求匹配得更好。

7、自建站卖家出海为何成为新趋势?

M to C—工厂的第一手商品卖到全球

互联网本身能让实体商家转电商,整体还是解决了商品和匹配需求的问题。并且电商很大程度去掉了一些中间商,比如可以直接把供应链的东西输送到消费者手上,中间的代理商,批发商,包括他们的运输仓储等各种成本都省去了。本质上是从 M(Manufacturer,即制造商)直接 to C(Customer,即消费者)。中国作为供应链龙头,我们可以看到的是一个大的 M(这个 M 并非特指工厂,更多是指优秀的国内品牌),中国现在的大 M 正在往全世界走,那全世界就是我们的 C。实际上就是 M to C ——我们更多的是把从工厂出来的第一手商品,直接拿到全球市场上,进行交易。(来源:白鲸出海 编选:电子商务研究中心)