宁远科技:构建医药险多边市场形态 做中国人的网上医院

2015年12月亮相新三板之前,宁远科技旗下的就医160已有了不小的名气。当然,成立12年,挂牌一年多,“移动医疗第一股”的宁远科技早已不再是单纯的挂号平台了。

去年11月,犀牛之星采访宁远科技CEO罗宁政时,他提出开始布局医疗电商。时隔四个月,当犀牛之星在路演的现场采访宁远科技的首席战略官孙大宁时,发现其战略已不单纯是医疗电商,而是覆盖医院、医生、患者、政府等多端的平台。罗宁政所提出的“做中国人的网上医院”的目标正逐渐成为现实。

以下是犀牛之星采访宁远科技首席战略官孙大宁的内容:

构建覆盖政府、医院、医生、患者多边形态的运营平台

犀牛之星:据我们所知道,就医160现在已经不仅仅提供挂号的服务了。

孙大宁:简单来说就医160是个APP,我们解决用户挂号的核心问题。但就医160不仅仅提供挂号,我们在患者端延长了用户的价值链。我们希望节约用户就医等待的时间,所以继预约挂号之后,2015年,我们进一步在院内支付、排队、检查、取药等环节去渗透。由此形成了覆盖用户诊前、诊中、诊后全流程的就医服务。

犀牛之星:就医160的核心竞争力是什么?

孙大宁:我们的核心优势是构建了覆盖政府、医院、医生、药企、患者等全方位的产业链的运营平台。

为什么就医160要做得那么复杂,因为医疗行业不是一个单纯单边或双边的市场模型,它是一个典型的多边市场模型。想解决中国医疗的难题,只解决其中的一点,没戏。只有整体考虑关键的相关体,去中间环节,取得平衡,才有可能解决当前的核心的社会问题。

医院现在面临的一个比较大的问题。原本在20年前,我们一级、二级的医院还有很多好的医生,但是现在有名气的医生全往三级医院跑,老百姓也跟着去三级医院看病。

政府现在通过管控大型公立医院的规模来推动社会医疗的发展。如果医生走不出公立医院体制的话,社会医疗光有钱干不成这个事情。所以国家现在很明确推多点执业。

就医160是能够覆盖医院、医生、患者、政府等多端的平台。其实前几年,我们三端都在做,这个非常累,因为我们只有一个团队,现在发现所有付出都有回报,门槛高的东西,壁垒同样高。现在很多竞争对也在走我们的路,要做大做强,必须多边形态发展。

在医生端,就医160已经形成了医生在线上多点职业的平台。我们通过这个产品解决医生在老百姓心中没有品牌的现象。现在一些明星医生通过我们的平台可以合法地利用业余时间获取收益,最多的一周可以接近五万元。

医院端,我们定位为医院提供互联网+解决方案。通过互联网、云技术为医院提供4S化的平台,把排班、支付、随访等核心问题和互联网发展的模块线上化。通过4S化的平台向一站式的公立和民营医院进行推广。

在政府端,去年,我们与海南省政府、腾讯正式签订“智慧海南”的建设协议,就医160作为智慧海南下属智慧医疗的唯一合作商来进行落地、建设。在全国范围内,我们在河北、河南、广西等领域复制了这样的模式。

犀牛之星:现在入驻就医160平台的医生数量是多少?

孙大宁:目前覆盖全国可服务的医生是47万,已经非常多了,我们现在注重医生的质量,以及提升医生的活跃度。合理匹配医患资源,这是我们今年的重点工作。

去年,除了布局政府、医院、医生、患者等多端的市场外,我们还推出了160大药房。我们的定位是“我们要做中国互联网平台医疗的流量运营商”,今年就医160只做一件事情——流量运营。

打造医、药、险一体的网上医院

犀牛之星:之前采访罗总的时候,他也提到将流量变现,你们准备怎么做?

孙大宁:医疗是一个资源驱动型的行业,有多少资源你才能做多少事。目前就医160覆盖了全国200多个城市,与6000家医院进行了合作。

流量为王,我们的注册用户规模突破了1亿。累计服务的人次超过2.5亿人次。而且我们大部分流量来自于移动端,在微信上,我们的公众帐号有接近六百万的粉丝,日挂号量超过20万,月诊支付流水超过5千万,累计支付的金额在3亿。这个是我们的流量来源。

有流量之后呢?第一种商业模式,我们线下服务大型公立医院,免费为公立医院提供综合性的互联网解决方案。因为我们的方案里面覆盖了现金流、药房、医疗数据。仅现金流这里,我们可以让银行进行买单。其他平台可能是砸钱去拓展市场,但我们还有收益。这个是我们独特的商业模式,但这个商业模式重点不是收益,而是去获取医疗资源。

第二,就医160可以有效地利用平台向优质的医疗资源进行导流,来获取流量的分成。

未来,我们希望患者通过160不再只是单纯地看病,而是获得更多医疗和健康的服务,去做自我的健康管理。“健康管理的医疗电商平台”,这个是就医160将来的的商业模式。未来我们致力于依托一些产品,构件一个以数据、以流量为核心的医疗互联网+生态系统。致力于打造中国人的网上医院。

犀牛之星:你们也在着手医药电商?

孙大宁:其实在医药电商这一块,我们现在也是属于尝试阶段。我们有精准的用户流量,我们现在希望通过网上医院解决线下患者的随访环节,通过医药电商、物流的配送来解决他们购药的问题。

我们拿到了互联网药品交易C证。另一方面,我们线下直接在医院旁边开药房。现在医院的药房逐步剥离,而且医院药房大概只有一千种药,这对于综合性的医院是不够的。就医160可以补充一些专药。但是我们不希望从这个环节中赚取太多的利润,这是我们战略的一个环节。医、药、险是不分家的。

犀牛之星:医、药、险不分家,在医疗保险这一领域,宁远科技的战略是?

孙大宁:中国的商业保险相较于欧美等国家来说,比例简直是惨不忍睹的低。我们平台有很多就医场景,可以跟保险公司进行深入的合作,开发互联网医疗定制险种。比如,去年我们开发了停诊险,类似于航空公司的延误险。还准备针对一些糖尿病一期的病人也推出保险,我们做健康管理,从保险公司那里获得收益,这是一个良性的商业模式。

国家未来肯定会支持互联网医院的运营商,但是政策的落地必须是需要市场去推进,我们刚好解决了市场的痛点。医疗是政策管控非常严的行业,要顺势而为。

犀牛之星:据你们给出的数据,目前入驻平台的医院已经有6000家了,这个资源是怎样拓展的?

孙大宁:宁远科技成立于2005年,十年磨一剑。公司创始人罗宁政是行业内医疗IT的专家,有十年大型三甲医院信息科主任的从业经历,以及十年IT开发和互联网医疗的创业经历。

我们传统的盈利模式是做传统的医疗IT,向医院提供蓝蜻蜓,全国第一的院感系统,现在大概几千家客户在用,就是从这些医院、医生开始拓展的。


 

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