一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，或许可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。这种蝴蝶效应实乃大自然的规律，但因其神秘而莫测，所以结果往往撼动人心。
而由这种自然现象引来的意料之外的结果就像2008年奥运会在北京举行的时候，一家不为人知的防盗门厂也绝对想不到自己将迎来声誉的巅峰，而这主要归功于其卡通形象的注册商标。
1992年6月，距离北京亚运会落幕已过两年。辽宁营口一家防盗门厂，选择亚运会吉祥物熊猫“盼盼”的图像和文字注册商标，从此开始了自己的传奇之旅。四年之后，“盼盼”防盗门行销全国，当年的小厂也成为亚洲第一的防盗门集团。2000年，大熊猫“盼盼”的外孙“晶晶”出生，盼盼集团再次注册“晶晶”商标;2008年，大熊猫“晶晶”成为北京奥运会吉祥物福娃系列卡通形象之一，作为“晶晶”商标的拥有者，，“晶晶”高档防盗门也销量猛增……
一个卡通形象，到底能为一个企业助力多少?盼盼集团就是最好的力证。通过卡通形象进行品牌营销，更成为传统制造业一种惯用的手法。就如兰蔻有大眼妹，海尔集团有海尔兄弟，而当这些卡通形象被赋予特定含义，便可以随心所欲地出入于特定消费群体，为企业开辟出极具亲和力的“群众路线”。
无独有偶，在化妆品业界也有这样一场“蝴蝶效应”……
从产品到卡通形象的蜕变
一直以来，洁宝集团都在努力寻找产品的宣传过程中的一种介质，用以维系品牌与顾客之间的感情。通过全方位的市场调研，选择拟人化的卡通公仔，或许是深入群体的切入点，而只要宣传做到位，即可帮助品牌融入群体，唤起认同。“容园美卡通形象系列公仔”便是基于这样的初衷华丽诞生了。
但，问题也随之而来：怎么操作?
任何新鲜事物，必然是要以市场为基础，找准自己的目标群体，进而慢慢试探他们的接受度和认可度。在对定位的新生代群体做了研究后，容园美品牌部门得出了这样的结论：“80、90后的消费者，人格独立，崇尚个性。即使外表看起来坚硬带刺，但是内心却很柔软”。
外表坚硬带刺，内心柔软。如果用一种植物来阐释这种性格和特性?这，自然非沙漠仙人掌莫属。这一触点，启发了洁宝集团市场中心在开发容园美公仔时，便以仙人掌作为原始素材。
此外，有“多肉君”美名的仙人掌，总给年轻人一种清新特质的感觉，其多为室内装饰的一部分。碰巧，容园美近两年主推的明星系列产品，正是仙人掌八倍补水系列。通过拟人化的仙人掌卡通形象，进而联想到容园美的仙人掌八倍补水产品，可谓妙手天成，也为发掘“仙人掌素材”这一创意最终定调。
而下一步，就是卡通公仔的差异化塑造了。
容园美推出的“水哆哆家族系列卡通”，卡通设计元素由脸部、头套、头发、头饰、身体、服装、袋子组成。共有小小仙、小萌仙、小魔仙、小囧仙四个性格各异的卡通角色。小小仙纯真、自然;小萌仙可爱、迷糊;小魔仙是女王范;小囧仙则是闷骚的宅男系。每个卡通形象都穿着有仙人掌造型的头套，代表水哆哆家族的特性，不同造型的仙人掌头套，也代表不同的角色。这一卡通家族的出现也着实让消费者感觉“萌萌哒”。
卡通公仔化身“心灵捕手”
不难看出，四个公仔的角色设定，正是代表着时下80、90后群体中最为时尚流行的四种性格标签。这种对流行文化的主动接触，极易唤起年轻一代顾客的共鸣与角色认同。而通过卡通性格角色的进一步深挖，则能够使这些“接地气”的角色更加丰满起来，走入顾客的内心。
“水哆哆家族的四个角色象征80、90后的消费者，外表虽坚硬带刺，却只是用来保护自己柔软且脆弱的心灵。”容园美品牌相关负责人对记者说道。这种对消费心理的深刻洞悉，使得容园美品牌内涵能借助卡通形象变得活泼起来，并进一步提高了容园美的品牌辨识度。
在容园美的广告中，小小仙、小萌仙、小魔仙、小囧仙4个小仙捧着水珠飞到代言人江铠同的脸上的画面，将这些公仔形象与面膜功效直接联系起来，进一步帮助了品牌及面膜功能的联想。
通过对顾客心理的深入学习与精准把握，容园美挖掘出年轻一代“外表坚硬带刺、内心柔软”的特点，将之灌注到公仔创意设计之中，并利用时下潮流文化里的流行标签，划分出一个极能让年轻顾客认同、产生共鸣的卡通形象。
换言之，容园美公仔正是着眼消费者内心最柔软的部分，成功化身为一个“心灵捕手”。
行业首家尝试公仔营销的企业
有了深刻的市场分析，容园美公仔的成功似乎是意料之中。与此同时，洁宝集团也成为国内面膜行业第一家尝试公仔营销的企业。
从2011年12月开始创意，到2012年底推出，经过多次修改与论证，逐步完善卡通形象及故事包装。水哆哆系列玩偶一经推出，就赢得了终端消费者、代理商、终端店员的真心喜爱。小仙家族的小公仔、小赠品，成为众多女性爱不释手的玩具，成为众多小朋友流连忘返的小伙伴。这再次印证了流行文化的力量，同时也显示出面膜品牌引入鲜活的时代元素后，能够创造出更具人气的亮点。
在收到良好的市场反响之后，洁宝集团决定对容园美公仔进行进一步的产品延伸。据了解，不仅仅是卡通公仔，接下来，容园美还将陆续推出容园美小小仙人偶服、容园美小小仙抱枕被、容园美三叠防紫外线晴雨伞、容园美美丽滋味调味瓶套装等促销用品，进一步将品牌和卡通人物联系在一起。以此来加深消费者对容园美的品牌识别，并将各种衍生出来的产品潜移默化地植入消费者的生活与工作中，让品牌无形中得以更大的扩展。
以虚拟形象作为品牌标签，是品牌的人格化，它能直接迸发出一种与顾客拉近距离的亲近感，而虚拟形象所带来的商业价值也同样巨大。2013年8月，《福布斯》公布的“虚构人物形象富豪榜”上，“唐老鸭”的“形象资产”以654亿美元位居榜首，成为最具商业价值的卡通形象。这些“资产”收入包括全球各地以“唐老鸭”为名的各种玩具、出版物、票房收入或品牌使用费等等。
糅合了当下新生代消费群所喜爱的流行文化，虚拟形象——“水哆哆系列”容园美公仔彰显出的萌宠感，为品牌内涵的挖掘提供了更生动的源泉;同时，容园美公仔系列为品牌宣传助力了不少;此外，这种以卡通形象为牵引的营销模式，亦为中国面膜领域的公仔营销指引一条更具特色的道路。