可爱有趣的卡通人物，是每个孩子不可或缺的童年记忆，而卡通人物也自然成了孩子们最梦想的可以一起玩耍的小伙伴，现如今，随着物联网、人工智能的快速发展，目前注重于陪护、教育的早教机器人具备一定市场规模以及用户关注。
2016年开始，儿童陪护机器人市场慢慢热闹起来，360机器人巴迪、布丁豆豆、阿尔法小蛋等机器人相继进入到孩子们的日常生活。近日，猎豹移动发布了为儿童量身打造的陪伴机器人“豹豹龙”，引起了市场广泛的关注。
在竞争激烈的市场里，到底什么样的儿童机器人产品才能更好的满足大家的需求，我们做了一个简单的调研。
一、用户需求
用户需求始终是产品的落脚点，产品是否能够抓住用户的核心需求，满足其隐性需求，是产品的关键。鉴于此，我们从儿童和家长两方面分别分析其需求。
1.从儿童的角度分析需求
儿童是陪伴机器人的主要用户，儿童的需求至关重要，我们下面从兴趣内容、学习内容、功能与造型等三个方面分析儿童的需求变化。
1） 兴趣内容
儿童的天性就是玩耍，而兴趣则是玩耍的导向，而儿童在不同年龄阶段的对内容的兴趣关注度不同，我们主要调研了2-7岁的儿童，分析他们对内容的兴趣。
据我们调研发现随着儿童年龄的增长，他们对内容的兴趣关注不同，2-3岁喜欢卡通形象，3-5岁喜欢的角色更加的形象具体，比如车、熊、恐龙。6岁及以后的孩子更喜欢看情节丰富的故事和动画。
2）学习内容
儿童陪伴机器人非常重要的一项功能，是帮助孩子们更好的学习，更好的成长，而不同年龄段的孩子，对于学习的内容需求是不一样的。
通过数据发现，随着年龄的增长，孩子们的学习能力不断加强，学习范围和深度不断提高。调研结果表明：2-3岁孩子的学习内容，主要包括绘本、亲子游戏、游乐场，3-5岁孩子的学习内容，主要包括：书、英语、动画片、游泳、画画、跳舞、游乐场、电视、外出骑车等，大于6岁孩子的学习内容，主要包括：看书、动画片、游戏、电子设备、画画、跳舞、唱歌、兴趣班、学习班等。
3）功能与造型
儿童陪伴机器人不仅仅是学习娱乐的工具，更重要的是孩子们的伙伴和玩具，所以功能和造型是吸引孩子兴趣的关键。
根据我们调研，发现男孩子更加喜欢互动性强的机器人，而女孩子则偏向于可爱一点的外观形象。有灯光、酷炫、能唱歌、讲故事等都是儿童关注的焦点。
小豹观点：
兴趣与学习内容：儿童陪伴机器人应该根据不同年龄段，提供不同的兴趣内容吸引孩子注意力，提供针对性的学习内容，帮助儿童更好的成长。
功能与造型：儿童陪伴机器人应该增强产品的能动性和打造可爱的外观造型，其次要酷炫并且会唱歌和讲故事。
2.从家长角度分析需求
家长是产品的第二大用户，深入了解家长的需求，更容易让家长作出购买决策。
我们通过问卷和访谈的形式，了解到家长在育儿方面主要关注孩子的教育问题，尤其是英语教育，其次是育儿知识、孩子安全、学习习惯不好，缺少陪伴。
小豹观点：
1.增加英语教育：儿童陪伴机器人应和各大少儿英语教育机构（vipk、51talk）合作，增加英语教育内容的丰富度和专业性。
2.增加防沉迷功能：儿童陪伴机器人应该具备防沉迷功能，父母可以控制机器人的使用时间，依次来限制孩子的使用时长。
3.孩子安全：儿童陪伴机器人不仅需要一个优质的教育内容，更重要的就是保护孩子的安全，应该做到安全陪护，危险提醒。
4.陪伴：儿童陪伴机器人应该满足家长的需求，时时刻刻观察到孩子的情况，并进行实时视频、语音通话。
二、目前产品问题
市场上儿童陪伴机器人都存在着大大小小的问题，我们从儿童和家长两个角度去分析目前产品存在的问题，以及可能改进的方面。
1.从儿童的角度
儿童是陪伴机器人的主要使用者，能够持续的让儿童喜欢并且使用。产品才会走的更远。
根据我们的调研的结果，发现有接近一半的儿童在经过三天的体验后，对产品失去了兴趣，主要原因：外观设计不符合儿童的审美、缺乏对儿童的吸引点、语音交互不准确、不够娱乐性、可替代性强等。
2.从家长角度
家长是儿童陪伴机器人的购买决策者，能够满足家长对儿童陪伴机器人的期待，更容易让产品走进各个家庭。
通过数据发现，内容是仍是重中之重，其次是操作性，功能、体型、外观、出现故障等。
小豹观点：
1.增强娱乐性：孩子的天性就是玩，寓教于乐，增加内容的娱乐性，吸引儿童的兴趣。
2.丰富功能和内容：找到不可替代功能，让儿童上瘾。丰富教育娱乐内容，增强用户粘性。
3.增强语音交互功能：提高技术门槛，增强语音识别能力，让机器人更加智能化，让机器人更容易成为儿童的朋友
4.简化操作：因为主要用户是青少年儿童，机器人应简化操作，让所有儿童都能轻易的使用。
三、最期待的功能：早教、学习、游戏、与孩子互动
家长的期望，才是产品改进的核心点，调研数据发现：早教、语音交互成为最期待的功能。其次是：孩子查询知识、提供大品牌的早教内容、播放音乐和儿歌、跟着孩子移动、与手机共享、视频电话、成长记录、看视频、提醒功能、育儿知识、健康咨询、视频监控等功能。
最期待的两点功能：
早教功能：家长对儿童教育比较看重，所以早教机器人应该拥有丰富的早教资源，尤其是英语教育。
训练语言能力：家长平时工作比较忙，很少陪孩子聊天，早教机器人应该具有智能语音交互功能，训练孩子的语音能力。
四、购买渠道和购买场景
有句古语：酒香不怕巷子深，但是在互联网时代，酒香也怕巷子深，除了深挖用户需求，作出完美产品，营销推广也是非常关键的，我们从家长购买渠道和购买场景两方面分析产品营销方法。
1.家长购买儿童陪伴机器人的渠道
根据表格数据可以发现，大部分的家长购买儿童机器人是因为身边的宝爸宝妈推荐，其次是已经有强烈需求，然后自己筛选对比，进行购买。
2.购买儿童陪伴机器人的场景
购买场景是家长作出购买决策的出发点，如何营造更好的场景，刺激家长购买冲动，才是产品营销的重点。
通过表格可以发现，更多家长希望以奖品的形式给宝宝购买，其次就是当做礼品送给他人。而网上查看对比、商场试用等购买场景不太受欢迎。
小豹观点：
口碑营销：在做好产品的前提下，深挖用户需求，服务好用户，做好口碑营销。
利用儿童心理：增加产品曝光度、利用儿童炫耀攀比心理，做好产品营销。
综上所述
儿童陪伴机器人不仅要满足儿童的需求，家长的需求也是非常重要的，年龄和性别对于内容和产品形态的需求也是有差异化的，是否吸引孩子的兴趣，是抓住孩子的关键，英语教育和孩子安全是家长需求的核心点。目前的产品存在：外观设计不足、缺乏吸引点、语音交互技术不足、核心功能可替代性强、操作难等问题。如何更好的满足儿童家长的需求、解决当前存在问题，才是儿童机器人竞争力的关键所在。
只有给广大儿童家长提供优质的产品和服务，形成口碑效应，扩大品牌知名度。儿童才会“趋之若鹜”。家长才会当做奖品奖励给孩子。