花两分钟说说我为何要写《从菜鸟HR到HRD的修炼手册》?


小编说:

在我们的公众号创立之初,曾经连载过俸强老师的一个专题【从菜鸟HR到HRD的修炼手册】(大家可以点击菜单“精彩回顾”中的【HR修炼】专题回看文章)。该专题以平实生动的语言、逐层递进的方式阐述了从HR菜鸟进阶到HRD的层层修炼秘诀,侧重于讲述如何顺利实现角色间转型以及如何成功把握各个层级的核心工作要点。最后,俸老师以最高段位的CHO修炼秘诀作为这一专题的结尾篇章,含义深刻,意味隽永。整个系列层次丰富,递进有序,在意境上也充满了“看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山还是山,看水还是水。”的禅机,可谓精彩纷呈。
 
由于该系列专题非常受欢迎,俸强老师将文章进行了精炼整合,在9月3日广西人才市场举办的第二次HR公开课上给200名学员进行了现场分享。课后,针对该专题在公众号传播与现场授课的效果反馈,俸强老师也想跟大家分享这一系列专题诞生的始终。

应一些读者及学员的需求,我将自己写的《从菜鸟HR到HRD的修炼手册》一文整理成公开课内容,并联合广西人才市场培训部,于9月3日在人才市场汇报厅举办了一期同名公开课。

9.3 HR公开课现场

上课当天来了近200名学员,大家学习的热情还是挺高涨的。课间分享交流之际,有学员问我:“老师,上次听你的公开课感觉实操性很强,为何今天的内容偏理论呢?”我并没有直接回答,而是引导她回顾了开场时我说过的一个案例:

一位人力资源同行很擅长并热衷钻研HR专业技术。在其岗位升至HR总监后,由于担心工作中接触的实操性事务减少,从而慢慢丢掉HR专业技能,于是她还会亲自操作具体工作,并从中收获踏实的安全感。有一次,由于公司需要大量招聘人员,招聘工作压力很大,她又一次亲自操刀,小到文员,大到业务副总的职位招聘,她都亲力亲为。正在她沉浸在招聘工作带来的快乐与满足感时,招聘专员提出离职,离职理由却让她大为光火。招聘专员说:“你将我的工作做完了,还要我做什么?”

我问学员:“为什么这个招聘专员的理由这么有趣?”学员回答:“招聘专员想成长,结果总监没有做总监该做的事,抢了专员的工作,让专员理解为总监不认可其工作,个人也没有成就感。”

是的,这就是我当初写《从菜鸟HR到HRD的修炼手册》的初衷。

我们有很多HR小伙伴每天在忙自己的工作,但却没能认真想想,自己的岗位,究竟要做什么?针对目前的岗位,我该做好哪些知识与技能的储备?工作侧重点是什么?怎样才能真正做好工作?以期在向后的发展中,获得更高阶的晋升。

其实,这个道理在我们的生活中已经得到了很好的诠释,人在合适的时间做合适的事,才能收获完美。在该学习的阶段学习,在该恋爱的阶段恋爱,在该结婚的阶段结婚,在该生孩子的阶段生孩子……每个人生阶段都有其角色定位与职责需求。同理,不论是菜鸟HR,还是HRD,甚至CHO,他们都应有自己当下角色要关注的核心工作与思考角度。

9.3 HR公开课现场


刚入行的菜鸟HR,有些是科班出身,有些是半路出家,有些是兴趣入行,对于他们来说,HR都是一个全新的空白领域,他们并不知道什么是HR从业基础。所以他们需要花更多的时间在基础事务跟“刷脸”的工作上,只有将基础事务做扎实,让更多的人注意到自己的角色,使人产生“她就是HR”的印象,才能在今后的工作中实现厚积薄发。


而作为HR具体事务的操作者:专员及主管,他们要借助专业知识与技能,将具体事务处理到位。所以,专员及主管需要不断去吸收与淬炼自己的专业技能。当新专业技能面世时,要对其有敏感性,及时了解信息,并将信息与企业情况进行分析整合,在上级的指导下找到合适的解决方案,以帮助企业解决实际问题。我在《从菜鸟HR到HRD的修炼手册》关于专员和主管的两篇修炼中均有涉及一些具体的案例及操作步骤。对于专员和主管来说,他们更多是遇事做事,或将事务处理完,或是将流程操作管控好。


作为HR部门的负责人——人资经理,如果还沉迷于专业技术就容易目光短浅,还容易陷入部门利益斗争的困境,从而丢失了HR工作的服务本质。所以HRM不能一味地追求专业技术,而需要花更多时间去了解业务真正的需求,改变部门服务工作的环境,从而发挥HR真实的价值作用。这个阶段的工作重点,更多是通过沟通这一方式来解决问题,如果你不了解HRM的实际工作要点,就会感觉HRM的工作职责务虚不务实,其实不然也。


最后再讲讲HRD,该岗位已经接触到公司的战略规划,在这个阶段,理应先考虑战略,而后讲战术。因为公司的发展,必定是先制定战略规划,才能去找合适匹配的战术方法,如果一味的讨论战术方法的成与败,其工作就会本末倒置。所以在HRD阶段的修炼更多是思想意识、观点角度以及眼界格局的拓展。

9.3 HR公开课现场

什么阶段做什么事,同样的,什么阶段学什么内容,若是学习内容与个人成长阶段不匹配,相反对工作及职业发展没有半点好处,就比如你让一个三岁小孩去学一年级的课程,他肯定听不懂。8月26日某机构举办了一场HRBP认识与探讨的培训课程。课后,有不少学员都跟我反映老师讲得太大、太空、不实用。然而他们却不知,是因为自身的资质还未达到独立操作HRBP的阶段,所以才有这样的学习效果。同时,圈内的另外一些朋友则表示老师讲得很到位,很有借鉴意义。所以,知识与技能的学习均需要与相对应的阶段进行匹配,才能真正体会其中的意义。

我也曾在《从菜鸟HR到HRD的修炼手册》中多次提到HRBP,结合那位讲述HRBP课程的大咖老师的内容,我在此处作个补充。其实并非所有企业都能操作HRBP模型,HRBP是HR1.0发展到HR8.0版本的第四个版本,也就是说,一家企业应做好前面的三个版本,才有可能很好的实施HRBP模型。任何管理模型下的操作都需要前提条件,抛开前提条件、实际环境来讲模型操作最终都会走向失败。


以上,是我对自己写下专题《从菜鸟HR到HRD的修炼手册》的回顾,非常感谢学员们向我提出的问题以及对我文章的关注,这能让我重新审视自己的所思所感以及所写,并从中得出新的认知,期待能与各位同行有更深层次的交流。

The end

春风十里 不及你的关注

         文稿:俸强               编辑:七禾页

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