企业服务最终的目的还是提高效率。所以，纵观目前企服市场，企业内的软件几乎囊括了各个工种，例如主要面对销售的CRM；面对HR的HR SaaS；面对财务的财务管理软件等等。这个市场，可谓很丰富了。
当然，除了针对特定人群的专属软件之外，公司内部更多常见的场景还是跨团队之间的沟通与协作问题，所以“协作”在中国商业环境中，玩家也不少，例如Teambition、Worktile、明道、tower等等，不过，大多都还处于A轮—B+轮之间，从资本市场来看，成熟期还可以继续期待。从企业用户/客户角度来看，围绕大环境的办公需求已经存在，只是，需求的痛点具体在哪的问题。这对服务商来说，也是考验，无论是否平台化，打破认知与使用门槛成为企业服务的第一要务。
作为其中的玩家，Teambition在2018用户大会中也对外释放了这样的理念。目前的时期，对于Teambition来说，也是一个转折点。
这是一个需要做存量和增量市场的时期
在本次用户大会上，Teambition发布了4款新产品：①企业CRM“宾果”；②企业知识管理产品“Thoughts”；③建立应用中心；④发布敏捷研发项目。
其中，企业CRM“宾果”可满足企业销售人员和管理者日常客户记录、跟进等需求；企业知识管理产品“Thoughts”则是可以进行文档的存储和在线协作。Teambition创始人齐俊元在接受专访时表示，从过往Teambition产品中看到，更多的是项目的协作。但是项目的核心有时间周期，现在团队还需要一款用来沉淀内容和能把特定内容集合的产品，而知识库和客户管理符合这个要求，同时，这也是更多客户的需求。
但是，齐俊元也表示市场上已经存在很多相关的垂直类的产品，以企业CRM“宾果”为例，更多是从Teambition自身和客户角度出发开发，至于未来深度和广度，暂时不预设。“Teambition产品架构很稳定，大的方向和逻辑从没有变过和更改，也不想。所以，还是重服务客户管理工作为核心，形成真正意义上的客户档案。”
同样，为了打造更具有粘性和广度的服务，Teambition建立了“应用中心”，据了解，目前入驻的企业不多，基本也是接入了与“协作”相关的服务商。但Teambition并没有打造平台的想法，所以日后这个的应用软件也不会很多，日后会接入一些共通，高频需要，但是Teambition自身没有更多精力去做的产品。
执念协作，不要做中国版的某某
Teambition成立于2011年，用团队的话讲，他们在坚持两件事：首先是希望把“产品做到干净透明，用户有一次优雅的产品体验”做到极致；其次，围绕协作做产品，是做给企业里的所有人用，而不是某一特定人群。
在与齐俊元交流时也提到，如今办公大市场产品线很丰富，如果从协作出发，拓展至更大的办公服务是否更好？他表示：“我们既然叫Teambition，说明一定要做与Team，协作相关的事。”
首先，Teambition还是一家创业公司，协作这件事已经有了较好的基础，所以要做到极致。
其次，Teambition对于产品的判断是它一定要和工作里的内容相关（与员工做的工作相关），对于拓展的新领域，如果市场上已存在顶级的产品，就采取第三方合作。
齐俊元认为Teambition最终的“任务”是要成为一家顶级协作品类的企业服务公司，不需要做一个中国版的某某，“我们需要一直思考中国什么样的行业发展会比国外更好，我们希望花更多的精力理解并解决掉。”
收入已经连续三年实现2.5倍增长
据了解，目前中小企业成为Teambition核心收入来源，主要服务科技、制造、金融、教育、能源等领域。官方数据显示目前产品已经覆盖500万用户，400万个项目，收入已经连续三年实现2.5倍增长。对此，齐俊元表示从数据来看，并不担心工具性软件的营收能力，Teambition的下一个里程碑要开发出更易用、内容互通、售价更低的产品。
最近正处于企业上市热潮，to B的企业也纷纷启动上市计划，齐俊元也提到团队一直在关注IPO，企业服务是一个典型的前期投入，后期增长的市场，他认为未来2-3年将会迎来一波SaaS类企业的上市潮，而似乎Teambition也已经准备好了。
“活”在协作市场上，Teambition踩过很多坑，例如因为没有及时建立客户成功团队，导致客户在使用不善的情况下流失，曾经占到五成以上；例如，他们一直在服务以协作为主要核心诉求的企业；例如，他们一直在坚持通用之上的功能场景化服务，而不走“行业”。
不可否认，目前中国的服务商还与美国等国外企业存在差距。
“是的，国外的服务商在开发平台方面较为领先，用户可以在平台上自己搭建，PaaS模块完成较好，但是，对于中国服务商来说，这不是一朝一夕的事情。我们开发了Clarity Design（更灵活易用的设计语言），意味着已经迈出第一步。”齐俊元如是说。