恒星亮闪闪：如何做一名好的协作者

3月25日上午，恒星计划迎来了第五次工作坊。公益培训师、绥宁营导师刘斌老师（柚子）为我们带来关于协作者的干货分享。

在简短的破冰与认识后，刘斌老师先了解恒星伙伴的需求——分发了每人两张便利贴，让伙伴们在上面写上对本次工作坊的期待。之后大家集中到一起，对所写的关键词进行解释、确认与分类。

针对本次工作坊的主题，伙伴们的需求大致分为三类：沟通与表达、游戏与互动、融合与协作。

刘斌老师大致将“如何做好一名协作者”分为两个步骤：先要有效地进行“一对一沟通”，再达到团队沟通与协作。

有效的“一对一沟通”是进行高效的团队协作的基础，因此接下来进行了“一对一沟通”的小游戏——A、B两人一组，A有三分钟的时间给B 讲一个自己的故事，B不能中途打断，三分钟后B复述故事，A再给予反馈。

在这个过程中，大家形成一种“连接”，并发觉了他人表达方式的闪光点，也体会到自身“听”或“说”的不足，恒星伙伴们一起对“一对一沟通”的“听”与“说”进行了分享总结。

在归纳总结与反思过后，刘斌老师向恒星伙伴介绍了FNS 4D引导模型。

这次的讲故事小课堂，正如模型中的4个D：先是确定了大家的需求，确定了需要研讨的话题，再通过研讨分享的过程，总结收获到在“一对一沟通”的听说中需要注意的方面。这也是一个思维发散再收敛的过程。

柚子提出，不管沟通内容或沟通方式这些外在的东西如何变化，内在的要素是不变的，那就是对他人的尊重、理解、支持/欣赏。

接下来便是团队沟通与协作方面。刘斌老师介绍了遵守“一次一人说话原则”的工具——谈话棒，并以“谈话棒”的方式，让伙伴们就对进行高效的会议提出建议与看法。经过一轮发言，头脑风暴的结果大致有以下几点：

- 确立每个人在会议中的角色，如主持人、记录和计时三个角色应是必不可少的。

- 每次会议成员可轮流担任主持人、领导者，引导会议的进行。

- 遵循一次一人说话原则，尊重他人。

- 注意调动会议成员的情绪，营造氛围，使会议成员能够积极发言。

- 每个人有平等的表达自己的权利，也有不表达的权利。

通过这样的体验之后，刘斌老师回归理论，介绍了焦点汇谈法ORID。

这次关于协作者的学习也是ORID的表现：

- 先是进行了讲故事和谈话棒发言的具体体验，使伙伴们获得了具体经验；

- 对此大家作出反应与反馈，有了深切的感受；

- 然后再一起总结，将感受抽象成为想法与观点，更深层次地理解“一对一沟通”以及会议沟通的要点；

- 最后将收获运用到下一次实践之中，继续产生经验学习，得到提升。

借助ORID理论的介绍，刘斌老师又抛出团队引导技术（Facilitation）的知识干货。正如他所言，他在本次工作坊中充当了引导者与教师两种角色：

- 先作为引导者，引导大家进行关于“一对一沟通”与会议沟通的学习；

- 介绍ORID法时，则是一位教师，向大家直接传授理论知识。

这两种角色在日常生活中也应根据实际情况进行取舍与平衡。

感谢柚子能量满满、干货十足的工作坊。“恒星计划”的进度条又向前走了一格，期待今年的夏天！

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