系列报道
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，有效整治各类“奇葩证明”，着力解决群众反映强烈的“办证多、办证难”问题
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推出方便群众办事创业28项措施，精简群众办事提供证明材料，让群众办事少跑腿、不跑腿
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出台加强窗口单位规范化建设24条举措，，建设人民群众满意窗口
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，，创新丰富服务内容服务方式
该简的简、该放的放、该脱钩的坚决脱钩，能异地办理的积极推进异地办理，，，围绕证明材料多、办证程序繁琐、办事不便利、服务“碎片化”等突出问题，深入推进简政放权、放管结合、优化服务，积极打造便捷、高效、透明的服务软环境，，让广大办事办证群众更加省心、暖心、舒心。
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。 王武名 摄
整治各类“奇葩证明”，让办事办证群众省心
“我是我”“我还活着”“结婚证是真的”……近年来，因有些部门要求群众出具各类“奇葩证明”导致的“办证难”现象，成为社会舆论的焦点。面对“奇葩证明”，群众跑断了腿，派出所民警磨破了嘴。，影响了警民关系和谐。
大道至简，有权不可任性。面对群众的强烈呼声，，以钉钉子的精神，认真梳理诸多事项办理过程中各部门之间的关系，将改进和规范派出所出具证明工作作为推进职能转变的一项重点任务，深入研究、全力攻坚。
2015年
8月
2015年8月，、健在证明、，并且对为什么不出具作出解释，其中就包括一直被群众“吐槽”的证明“我爸是我爸”“你妈是你妈”。
2016年
8月
2016年8月，，遵循于法有据和“谁主管、谁负责”的原则，解决了证明“要不要开”“由谁开”“怎么开”等长期以来困扰人民群众和派出所民警的难题。
，引起了社会广泛关注，赢得了广大群众阵阵叫好。近日，一份基层派出所拒绝为残缺人民币开具证明的“证明”获网民点赞。派出所以“霸气证明”有理有据予以回应，这其中释放的就是简政放权的改革正能量。
在积极推进整治“奇葩证明”过程中，、地区间的信息共享，推进源头治理、打通信息壁垒，通过科技手段联通部门之间的信息“孤岛”。目前，，为方便群众办事提供数据支撑，真正让数据多跑路、让群众少跑腿。
规范窗口单位服务，让办事办证群众暖心
。，从解决群众反映强烈的突出问题着手，，进一步提升窗口单位服务管理水平。
2016年
1月
2016年1月，，提出进一步提升窗口单位服务管理水平的多项举措，为实现窗口单位场所设置合理化、内部管理制度化、办事流程规范化、管理服务精细化、工作方法多样化，提供了制度遵循。
明确接待群众报警、求助和办证等工作中的首接责任;对服务事项提供办事指南，手续不全的一次性明确告知群众;对群众办理事项限时办结，并提供进度查询;开通微信、微博等载体，，群众办事就能减少麻烦，。
弹性工作、上门办证、预约服务……民警往往需要付出大量精力和时间，尤其是到偏远地区上门服务。一些地方还把到偏远地区上门办证服务举措固定下来，如推出“流动车管所”定期下乡服务制度，方便偏远山区群众就近办理机动车驾驶证审验查询、补证换证等。
服务满意不满意，办事办证群众说了算。，进一步规范办事办证流程，广泛接受群众监督评议，不断提高窗口单位精细化管理服务水平。，办事办证群众不仅可以通过窗口服务质量评价器现场评价，还可通过微信公众号、APP、短信等评价平台表达意见和建议。，实现办事办证群众的评议精准反映、精准统计、精准回访和精准考评。
民之所望、施政所向。在积极回应群众殷切期待的背后，、自我革新的勇气和汗水。，，窗口单位服务更加规范有序，工作作风持续改进，工作效率不断提升，让群众办事办证更加顺畅、便捷。
推行网上政务服务，让办事办证群众舒心
近年来，，充分依托互联网构建管理服务平台，为企事业单位和人民群众提供服务，极大提高了行政管理效能和服务群众水平，受到了广大人民群众和社会各界的普遍欢迎。
为
，2016年11月，，整合各部门、各警种互联网政务服务网站、系统和平台，力争到2017年底前，建成一体化网上政务服务平台，使政务服务标准化、网络化水平明显提升。
治安管理、边防和出入境管理、消防管理、网络安全管理、，政务服务事项“应上尽上、全程在线”成了“硬杠杠”，努力实现让群众少跑腿、不跑腿也能办成事。
在吉林，、台湾地区再次签注(赴港澳地区商务签注、赴台定居签注除外)功能，为在外地务工、经商、学习的吉林籍人员提供了极大方便;
在河南，，户籍、身份证、、预约、办理都可在网上运行，群众动动手指就能查询办理进度;
在广西，“网上车管所”“车管业务APP”“微信车管”“车管淘宝店铺”等一批形式多样、各具特色的互联网公共服务产品相继推出，群众足不出户就可办理多项车驾管业务。
2015年
7月
2015年7月，。通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式，群众可办理驾考预约、办牌办证、机动车年检、驾驶证审验等百余项在线业务……
充分发挥互联网高效便捷的优势，简化手续、简明流程、、提升办证效率的创新之举予以高度肯定。如今，。